AI не работает в вакууме. Он полностью интегрирован с CRM (AmoCRM).

Каждый разговор структурируется по методике BANT:

• Budget — выясняет бюджет проекта
• Authority — понимает, кто принимает решения
• Need — фиксирует потребности клиента
• Timing — уточняет сроки реализации

Вся информация автоматически попадает в карточку клиента. Менеджер утром видит не просто «новый лид», а полную картину с контекстом.

10−15 обращений ежедневно обрабатывал AI полностью автономно на этапе пилотного внедрения.

За месяц тестов:

• 20% (49) сделок довёл до договора без участия человека. Представьте: каждая пятая продажа происходила почти автоматически.
• 55% (134) лидов передал менеджеру тёплыми, с полным пониманием потребностей.
• 25% (61) запросов отсеял, как нерелевантные. Менеджеры не тратили время на «а сколько стоит одно стекло».

В горячий сезон строительства клиенты могли ждать неделю до обработки запроса.

Раньше: клиент ждал ответа → менеджер изучал запрос → созванивались → считали → встречались в шоуруме → договор через 8 дней.

Сейчас: AI консультирует сразу → назначает время для просмотра образцов, если нужно → передаёт готовую сделку менеджеру → договор через в среднем 2.6 дня.

Сокращение цикла продажи на 67% — это не просто цифра. Это довольные клиенты, которые получают решение быстро.

Клиенты оценивают сервис AI-менеджера так же высоко, как работу лучших живых продавцов.

Секрет прост:

• AI никогда не торопит с решением
• Готов повторить техническую информацию 10 раз
• Не раздражается от «глупых» вопросов и сам не стесняется задать все вопросы из брифа
• Работает в удобное для клиента время

Оказалось, терпение — это киллер-фича в продажах.

Скрипты AI можно менять прямо в системе. Старший менеджер по продажам сам корректирует ответы, добавляет новые продукты, меняет логику консультаций.

Никаких тикетов в IT-отдел. Никакого ожидания релизов. Бизнес сам управляет своим AI-помощником.