Сотрудник проходит тренировки через веб или мобильный интерфейс и ведет диалог с ИИ-собеседником. ИИ задает вопросы, фиксирует нарушения регламента, моделирует рабочие ситуации: согласование задач, уточнение требований, обработка претензий.
Тренировка
После каждого диалога система предоставляет разбор: корректность коммуникации, структура ответа, соблюдение регламента, управление конфликтом, фиксация договоренностей, качество аргументации. Формируем аналитику под стандарты взаимодействия в компании и требования к роли.
Аналитика
На основе результатов подбираем следующие сценарии для отработки: постановка задач, обратная связь, эскалация, переговоры, взаимодействие со смежными подразделениями. Формируем индивидуальную программу развития.
Развитие
Послушайте демо-звонок с AI
Это не скрипт. AI реагирует на слова продавца в реальном времени, имитируя клиента.
ИИ‑тренажер помогает отрабатывать реальные рабочие ситуации, такие как постановка задач, согласование требований, переговоры и деловая переписка. Он моделирует диалоги с коллегами, руководителями и смежными подразделениями, предоставляя персонализированную обратную связь и улучшая коммуникационные навыки.
С помощью ИИ‑тренажера можно развивать следующие навыки:
Постановка и уточнение задач
Деловая переписка и формулировка запросов
Обратная связь и принятие решений
Управление конфликтами
Эффективные переговоры с коллегами и клиентами
Сотрудник проходит тренировки через веб или мобильный интерфейс, где общается с ИИ‑собеседниками, моделирующими различные рабочие ситуации. ИИ реагирует на ответы сотрудника, задает вопросы и предоставляет обратную связь, помогая улучшить коммуникацию и соблюдение регламентов.
После каждого диалога система предоставляет подробный анализ: насколько корректно был сформулирован ответ, соблюдены ли регламенты, как были решены возникающие вопросы и конфликты, а также рекомендации по улучшению подхода.
Мы настраиваем ИИ‑тренажер под ваши корпоративные стандарты, регламенты и типовые сценарии взаимодействия. Вы можете настроить различные сценарии для разных ролей: сотрудники, руководители, коллеги, смежные подразделения.
Да, ИИ‑тренажер можно настроить для работы с клиентами и партнерами, чтобы сотрудники научились вести переговоры, заключать сделки, оформлять заявки и решать конфликтные ситуации в соответствии с корпоративными стандартами.
Процесс внедрения ИИ‑тренажера обычно занимает от 2 до 4 недель в зависимости от сложности сценариев и интеграции с внутренними обучающими системами. После этого сотрудники могут сразу начать тренировки.
Вся информация о прогрессе сотрудников сохраняется в системе. Вы можете отслеживать статистику, которая включает успешность выполнения задач, улучшения по ключевым навыкам и рекомендации для дальнейшего развития. Также доступны отчеты о результатах каждого тренинга.