Мы разрабатываем интеллектуальных ассистентов (на базе GPT-4, Claude, Llama), которые ведут живой диалог, отвечают по базе знаний компании и закрывают до 80% обращений без участия оператора.
Сценарий и База знаний. Проектируем логику работы. Загружаем в базу бота ваши прайс-листы, скрипты продаж и FAQ. Настраиваем Tone of Voice.
01
Прототип (MVP). Собираем бота в тестовом контуре. Вы проверяете, как он отвечает на каверзные вопросы. Корректируем промпты.
02
Интеграция. Подключаем бота к вашим мессенджерам и CRM-системе. Настраиваем воронки и триггеры.
03
Обучение и Запуск. Запускаем трафик. В первые недели мониторим диалоги, дообучаем бота на реальных вопросах клиентов, доводя точность до 95-99%.
04
Как работаем
Частые вопросы
Мы используем технологию RAG (Retrieval-Augmented Generation). Это жестко ограничивает бота: он отвечает только фактами из вашей базы знаний. Если ответа нет в базе, он честно скажет об этом или позовет человека, а не будет выдумывать.
Технически можно, но для бизнеса мы рекомендуем WhatsApp Business API (WABA). Это официально, стабильно и позволяет делать рассылки без риска блокировки номера.
В Telegram и на сайте — бесплатно. В WhatsApp Business API (WABA) оплата берется за начало диалога (24-часовое окно) по тарифам Meta. Сам ИИ (токены) стоит копейки.
Мы разрабатываем кастомные решения на Python (код). Это дает гибкость, которую не могут дать конструкторы: сложные интеграции с 1С, безопасность данных и использование новейших нейросетей.