Интегрируем ваши сценарии продаж и общения с клиентами. Создаем цифровых клиентов с различными потребностями: от консультирования по основным продуктам до предложений дополнительных услуг.
Настройка
Сотрудник отдела продаж проводит тренировки через веб или мобильный интерфейс, общаясь с ИИ‑клиентом. ИИ моделирует реальных клиентов, задает вопросы и предъявляет возражения, помогая сотрудникам развивать навыки работы.
Тренировка
После каждого тренинга система предоставляет подробный анализ: как эффективно были представлены продукты, где можно улучшить коммуникацию, какие техники продаж были наиболее результативными. Создаем персонализированную аналитику, соответствующую стандартам вашего отдела продаж.
Аналитика
На основе выявленных слабых мест подбираем сценарии для отработки: работа с возражениями, закрытие сделки, кросс-продажа. Создаем индивидуальные программы развития для повышения квалификации каждого сотрудника отдела продаж.
Развитие
Послушайте демо-звонок с AI
Это не скрипт. AI реагирует на слова продавца в реальном времени, имитируя клиента.
ИИ‑тренажер помогает сотрудникам отдела продаж отрабатывать реальные сценарии общения с клиентами через диалог с искусственным интеллектом. Он моделирует ситуации, такие как работа с возражениями, презентация продуктов и кросс-продажа, предоставляя персонализированную обратную связь для улучшения навыков.
С помощью ИИ‑тренажера можно развивать различные навыки продаж, включая:
Работа с возражениями клиентов
Увеличение конверсии из лидов в сделки
Презентация продуктов и услуг
Кросс-продажа и дополнительные предложения
Стандартизация подхода к клиентам
Тренажер помогает сотрудникам отрабатывать стратегии, которые направлены на повышение конверсии и успешное завершение сделок. ИИ генерирует ситуации, требующие решения и адаптации под клиента, что позволяет сотрудникам практиковать эффективные методы продаж и повышать результативность.
В тренажере можно настроить разнообразные сценарии:
Презентация продуктов (основные и дополнительные товары)
Обработка возражений (например, цена, качество, условия)
Консультирование клиентов по услугам и дополнительным предложениям
Кросс-продажа и удержание клиентов
После каждого взаимодействия с ИИ система предоставляет подробную аналитику, включая:
Оценку качества общения с клиентом
Разбор ошибок и рекомендации по улучшению
Анализ использования техник продаж
Сильные и слабые стороны в диалоге
Да, ИИ‑тренажер легко адаптируется под ваши уникальные сценарии продаж и специфику бизнеса. Мы можем настроить тренажер под любые продукты или услуги вашей компании и включить в обучение специфические для вашего бизнеса темы.
Процесс внедрения обычно занимает от 1 до 3 недель, в зависимости от сложности настройки сценариев и интеграции с существующими обучающими системами. Мы проводим пилотный запуск и обучение команды для максимальной эффективности.
ИИ‑тренажер может быть настроен для использования как ограниченным числом сотрудников, так и для всего отдела продаж, с возможностью масштабирования под различные команды. Количество пользователей зависит от выбранного пакета и потребностей бизнеса.
Новые сотрудники могут пройти через интерактивное обучение с ИИ, отрабатывая основные продажи и работу с клиентами, что помогает сократить время на обучение и быстро ввести их в рабочие процессы. ИИ также помогает контролировать усвоение информации и выявлять области для дальнейшего развития.