Интегрируем сценарии работы с клиентами по страховым продуктам (жизнь, имущество, здоровье и т. д.). Создаем цифровых клиентов с различными запросами: от стандартных консультаций до обработки возражений.
Настройка
Сотрудник страховой компании проводит тренировки через веб или мобильный интерфейс, общаясь с ИИ‑клиентом. ИИ моделирует реальные сценарии, такие как консультации по страховым полисам, ответы на вопросы по условиям страховки, а также работу с возражениями клиентов.
Тренировка
После каждого диалога система предоставляет детальный анализ: как эффективно были представлены страховые продукты, где можно улучшить аргументацию, какие возражения были успешно обработаны. Создаем индивидуальную аналитику под стандарты обслуживания клиентов вашей страховой компании.
Аналитика
На основе выявленных слабых мест подбираем сценарии для отработки: работа с возражениями, убеждение клиента в преимуществах страхового полиса, кросс-продажа дополнительных страховых продуктов. Создаем индивидуальные программы развития для каждого сотрудника страховой компании.
Развитие
Послушайте демо-звонок с AI
Это не скрипт. AI реагирует на слова продавца в реальном времени, имитируя клиента.
ИИ‑тренажер помогает сотрудникам отрабатывать реальные ситуации общения с клиентами, такие как консультации по страховым полисам, работа с возражениями, продажа дополнительных услуг и продуктов. Система предоставляет обратную связь для улучшения навыков.
С помощью ИИ‑тренажера можно развивать следующие навыки:
Продажа страховых продуктов (жизнь, здоровье, имущество)
Обработка возражений (по цене, условиям и т. д.)
Консультирование клиентов по условиям страхования
Кросс-продажа и повышение качества обслуживания
Навыки ведения переговоров и заключения сделок
Сотрудники проходят тренировки через веб или мобильный интерфейс, общаясь с ИИ‑клиентом, который моделирует реальные сценарии продаж и консультаций. ИИ реагирует на ответы сотрудника, предоставляет обратную связь и помогает улучшать результаты.
После каждого тренинга система предоставляет подробную аналитику: как были представлены страховые продукты, как эффективно работали с возражениями, насколько успешной была работа по кросс-продаже, а также рекомендации по улучшению.
Да, мы настраиваем ИИ‑тренажер под ваш портфель страховых продуктов, включая их уникальные особенности. Система будет моделировать сценарии, актуальные для ваших страховых предложений.
ИИ‑тренажер помогает новичкам быстро освоить страховые продукты, научиться отвечать на вопросы клиентов, работать с возражениями и повышать уверенность в своей работе. Это значительно сокращает время на адаптацию.
Ожидается повышение конверсии в продажах, улучшение навыков работы с клиентами и возражениями, увеличение продаж дополнительных продуктов, повышение уровня удовлетворенности клиентов.
В ИИ‑тренажере можно настроить сценарии для консультаций по продуктам, работе с возражениями, кросс-продаже, заключению сделок и других аспектов взаимодействия с клиентами.