Интегрируем сценарии взаимодействия с клиентами банка. Создаем цифровых клиентов: от консультаций по ипотеке до предложений по кредитным картам.
Настройка
Сотрудник банка проводит консультацию с ИИ‑клиентом через веб или мобильный интерфейс, отрабатывая диалоги по банковским продуктам: кредиты, депозиты, ипотека. ИИ реагирует естественно, задает вопросы и выявляет возражения.
Тренировка
После каждого разговора система предоставляет детальный анализ: как эффективно был представлен банковский продукт, где сотрудник мог бы улучшить клиентский опыт, какие возражения были успешно обработаны. Создаем индивидуальную аналитику по стандартам обслуживания клиентов вашего банка.
Аналитика
На основе слабых мест подбираем следующие сценарии для отработки сложных банковских ситуаций, создавая индивидуальную программу развития
Развитие
Послушайте демо-звонок с AI
Это не скрипт. AI реагирует на слова продавца в реальном времени, имитируя клиента.
ИИ‑тренажер помогает сотрудникам банка отрабатывать диалоги с клиентами, используя персонализированные сценарии по банковским продуктам и услугам. После тренировки система анализирует результаты и предоставляет подробную обратную связь.
С помощью ИИ‑тренажера можно значительно улучшить качество обслуживания, повысить конверсию в продажи и сократить время адаптации новых сотрудников. Также тренажер помогает сотрудникам банка эффективно работать с возражениями клиентов.
ИИ‑тренажер моделирует реальные сценарии общения с клиентами банка, помогая сотрудникам развивать навыки продаж и консалтинга. Это позволяет повысить уровень доверия клиентов и повысить удовлетворенность их обслуживанием.
Можно настроить сценарии для всех типов банковских консультаций: ипотечные кредиты, депозиты, консультации по кредитным картам и личным займам. ИИ‑тренажер адаптируется под любые типы продуктов банка.
Тренажер помогает сотрудникам банка отрабатывать диалоги, в которых ИИ моделирует возражения клиентов и учит сотрудников находить правильные ответы для их преодоления.