Только то, что напрямую влияет на скорость решений, потери от мошенничества и качество клиентского сервиса.
Быстрое решение по заявке
Сокращать время обработки заявок на кредиты и продукты за счёт автоматической проверки данных и документов.
Меньше мошенничества
Находить подозрительные операции и заявки до того, как банк понесёт убыток.
Точная оценка заёмщика
Дополнить скоринг анализом данных, чтобы решение по кредиту опиралось на большее число факторов.
Разгрузка поддержки
Передать системе типовые вопросы клиентов, чтобы операторы занимались сложными обращениями.
Больше заполненных заявок
Помогать клиенту дойти до конца анкеты голосом или в чате, а не бросить её на середине.
Единый источник ответов для сотрудников
Давать сотруднику точный ответ по продуктам, тарифам и регламентам из одной базы, а не из разрозненных документов.
Внедрение без замены текущих систем
Встроить ИИ в АБС, CRM и внутренние порталы, которые уже работают, без остановки процессов.
Контроль над данными клиентов
Хранить и обрабатывать данные в контуре банка, без передачи третьим сторонам.
Какие ИИ-решения для банков и финтеха мы разрабатываем
Голосовой бот принимает входящие звонки, консультирует по продуктам и помогает заполнить заявку. Он же обзванивает клиентов по заявкам и напоминает о платежах. Работает круглосуточно и передаёт сложные случаи сотруднику вместе с контекстом разговора.
Голосовые ИИ-агенты
Чат-бот отвечает на вопросы о картах, кредитах, статусе заявки и порядке действий при проблемах с операцией. Часть обращений закрывается без участия оператора. Сложные вопросы уходят специалисту с историей диалога.
ИИ для поддержки клиентов
Модель анализирует операции и заявки, находит подозрительные паттерны и отправляет их на проверку аналитику. Правила и пороги настраиваются под профиль рисков банка. Решение дополняет действующую антифрод-систему, а не заменяет её.
ИИ-антифрод
Модель оценивает заёмщика по данным заявки, истории и поведению и передаёт оценку кредитному аналитику. Скоринг ИИ дополняет скоринговую модель банка новыми признаками. Решение остаётся за специалистом.
ИИ в кредитном скоринге
Система распознаёт сканы паспортов, анкет, справок и договоров, извлекает данные и раскладывает по полям. Расхождения попадают на ручную проверку. Время обработки сокращается, ошибок ввода становится меньше.
Обработка документов
Менеджер или оператор спрашивает про условия продукта, тариф или регламент и получает ответ из документов банка за секунды. Система построена на RAG и обновляется вместе с документами. Работает on-premise, данные остаются в контуре банка.
Внутренние ИИ-помощники для сотрудников
Встраиваем голосовые и текстовые ИИ-решения в АБС, CRM, колл-центр и внутренние порталы. Работаем с текущей инфраструктурой, без замены систем и остановки процессов на время внедрения.
Интеграция ИИ в существующие системы
Анализ данных, комплаенс-мониторинг, прогноз оттока, обучение сотрудников в ИИ-тренажёре. Архитектура под каждую из этих задач индивидуальна. Разбираем процесс компании и предлагаем конкретный вариант на консультации.
Автоматизация под задачу
Узнайте, как ИИ-решение для банков и финтеха впишется в ваши бизнес-процессы
Обсудим внедрение и интеграцию ИИ под задачи вашей компании. Ответим в течение одного рабочего дня.
Преимущества внедрения ИИ в банки и финтех с Аспирити
Внедрение ИИ-решений за 30 дней
От идеи до рабочего прототипа с понятным ROI, без долгих согласований и лишних итераций. Первые две недели анализируем гипотезу и проектируем архитектуру под ваши процессы. К концу месяца вы получаете работающий MVP с оценкой результата.
15 лет опыта разработки ИИ для бизнеса
Разрабатываем корпоративные ИИ-решения на рынке сложных технологических проектов уже 15 лет. Знаем типовые ошибки внедрения и как их избежать. За плечами 50+ проектов и собственные ИИ-продукты.
15 AI/ML-экспертов в четырёх направлениях
Голосовые технологии и ИИ-агенты, генеративный ИИ и RAG-системы, компьютерное зрение, интеграция и масштабирование. Все компетенции собраны в одной команде. Не нужно искать отдельных подрядчиков под каждую технологию.
Интеграция с любой IT-инфраструктурой
Работаем с АБС, ERP, CRM, on-premise и облачными системами без нарушения текущих процессов. Решение проектируется с учётом вашей архитектуры, а не вместо неё.
3 собственных ИИ-продукта
note2.ai, голосовой ИИ-тренажёр и AI-RPA решение. Опираемся на свою технологическую базу, а не только на готовые чужие API. Это ускоряет разработку и снижает стоимость нестандартных задач.
Международное признание
Tagline Awards, Ruward Award и топ-позиции в рейтингах разработки ИИ в России подтверждают качество решений. Международный опыт позволяет применять лучшие практики внедрения ИИ.
Задача: Свести процессы проектного отдела банка в одну систему. Собрать в ней документы и данные, чтобы сотрудники не переключались между приложениями. Сделать отдельный портал для правления с финансовыми показателями и отчётностью.
Результат: Экономия операционного времени сотрудников составила не менее 40%. Пропускная способность отдела выросла на 35–45%.
Консультация по вашим процессам на предмет автоматизации
2–3 конкретных гипотезы для ИИ-внедрения
Оценка реализуемости гипотезы и примерную оценку сроков
Подпишитесь на наш телеграм, чтобы быть в курсе всех новостей и разработок
Что такое искусственный интеллект в банках и финтехе
ИИ для банка — это технологии, которые берут на себя часть работы с текстом, речью и данными. Они разбирают заявки и документы, отвечают на вопросы клиентов, находят подозрительные операции, оценивают риск по заёмщику. Раньше эти задачи решали только вручную или по жёстким правилам. Сейчас алгоритм справляется быстрее, учитывает больше признаков и не устаёт, а сотрудник переключается на решения, которым нужны опыт и суждение.
Применение искусственного интеллекта в банках охватывает весь путь клиента и все подразделения. Продажи и колл-центр используют голосовых агентов и чат-ботов для консультаций и приёма заявок. Кредитный отдел подключает скоринг ИИ, а служба безопасности ИИ-антифрод. Операционный блок распознаёт документы, сотрудники получают ответы из базы знаний. Задача не в замене специалистов. Каждый обращается к системе за конкретным результатом, оценкой, ответом или готовым документом, и принимает решение сам.
Частые вопросы
Стоимость зависит от задачи и объёма интеграции. Пилотный проект стоит от трёх до пяти миллионов рублей, срок реализации — четыре недели от гипотезы до работающего MVP. Точную оценку даём после анализа процессов компании.
Работаем с любой IT-инфраструктурой: АБС, CRM, ERP, колл-центром, внутренними порталами, on-premise и облачными решениями. Архитектура проектируется под вашу систему, а не вместо неё. Текущие процессы не останавливаются на время внедрения.
Да, есть опыт разработки ИИ-решений для финансового сектора и корпоративных клиентов с высокими требованиями к безопасности и комплаенсу. Подписываем NDA до начала работы над проектом, если это нужно.
Решение разворачивается on-premise. Данные остаются в контуре банка и не уходят на внешние серверы. Такой подход уже реализован в проекте с речевой аналитикой для страховой компании.
Да, передаём техническую документацию и обучаем команду клиента работе с внедрённым решением. Для обучения сотрудников отдельно есть готовый продукт — голосовой ИИ-тренажёр с версиями для сотрудников банка и финансовых консультантов.
Да, так и начинаем обычно. Пилот проверяет одну гипотезу на конкретном процессе, например только на голосовом ассистенте для заявок или только на обработке документов. После оценки результата решение масштабируется на другие направления.