Разрабатываем голосовых роботов с реалистичным синтезом речи и мгновенной реакцией. Они понимают контекст, отрабатывают возражения и стоят в 5 раз дешевле живого сотрудника.
Аудит и Сценарий. Слушаем записи ваших лучших менеджеров. Пишем скрипт, адаптированный под речь робота (убираем сложные обороты).
01
Выбор голоса. Подбираем диктора или клонируем голос вашего сотрудника. Настраиваем интонации.
02
Сборка и Тесты. Собираем бота, подключаем телефонию. Проводим тестовые звонки на фокус-группе.
03
Интеграция и Запуск. Подключаем к CRM. Запускаем обзвон малыми партиями, корректируем чувствительность распознавания. Выходим на полные объемы.
04
Как работаем
Частые вопросы
При качественной настройке 8 из 10 клиентов не понимают этого до конца разговора. Мы используем микро-задержки и звуки дыхания для реалистичности. Но мы рекомендуем честно предупреждать, что это «цифровой помощник» — это повышает лояльность.
Сценарий предусматривает ветку «Непонимание». Бот вежливо переспросит иначе. Если клиент настаивает или задает сложный вопрос — звонок бесшовно переводится на живого оператора.
Мы настраиваем роботов строго в соответствии с законодательством РФ. Работаем только по вашим базам (с согласием на получение рекламы) или по входящим обращениям.
Почти неограниченно. Робот может совершать 100, 1000 или 10 000 звонков одновременно. Вы сами регулируете нагрузку.
Стоимость зависит от выбранных движков (Yandex дешевле, ElevenLabs дороже). В среднем минута работы робота в 3–5 раз дешевле минуты работы оператора с учетом налогов и офиса.