Проблема стоила миллионы
Представьте: вы тратите тысячи долларов на привлечение клиентов. Они приходят на сайт, начинают заполнять заявку… и бросают на полпути.
Именно это происходило у нашего клиента. Только 15% посетителей доходили до конца анкеты на инвестирование.
При этом живые менеджеры по телефону показывали отличную конверсию. Парадокс? Нет, подсказка.

Решение нашлось в разговоре
Мы начали с простого: поговорили с лучшими продавцами компании. Выяснили их секреты. Узнали, где клиенты спотыкаются.

Затем внедрили решение в два этапа:
Этап 1: Текстовый чат
Создали AI-ассистента, который отвечает на частые вопросы прямо на сайте. Сложные случаи переводит на живого менеджера.

Этап 2: Голосовой звонок
Когда клиент вводит телефон и ставит галочку — ему сразу звонит AI-ассистент. Помогает заполнить анкету голосом, как живой консультант.

Технологии, которые работают
Под капотом системы:

• Llama — мозг ассистента
• ElevenLabs — естественный голос
• DeepGram — понимание речи клиента

Всё работает через вебхуки. Клиент согласился на звонок — система автоматически набирает номер.

30%+ — на столько выросла конверсия заполнения заявок.
25% клиентов не понимали, что говорят с AI (особенно на английском).
15-20 минут — максимальная длительность консультации. AI терпеливо помогал найти нужные документы и заполнить все поля.

Секрет успеха
Мы не пытались заменить людей. Мы усилили их.

AI берёт рутину: отвечает на простые вопросы, помогает с навигацией, поддерживает клиента. А сложные случаи передаёт человеку — вместе с полным контекстом разговора.

Клиент получает помощь мгновенно. Компания экономит на первой линии поддержки. Все выигрывают.