Портреты пользователей

Ниже мы составили портрет пользователя, являющегося представителем одной из категорий нашей целевой аудитории

Это мужчина, 35-40 лет. Владелец стартапа еще несколько строк описания,так чтобы получилось три строки. Из области каких-нибудь технологий, принимающий решение на таком-то уровне (на всышем, он же владелец епта)

Портреты пользователей — это описание конечного пользователя системы, содержащее информацию о его задачах, какие функции и результаты ему важны.

В портретах мы учитываем привычные способы взаимодействия с ИТ-системами. Это позволяет спроектировать более удобную для заказчика систему и сократить издержки при вводе нового инструмента в эксплуатацию.

Полезны при разработке дизайна продукта и для построения маркетинговых стратегий.

Изучаем потенциальную целевую аудиторию и разбиваем на категории

Проводим исследования и пользовательские интервью

Делаем расшифровку, ищем паттерны и упаковываем в портреты

Как мы составляем портреты

Думает и Чувствует

• Хочет не думать о части работы на аутсорсе
• Думает о том, как отстроиться от конкурентов
• Хочет построить самое передовое решение

Слышит

• Подкасты с экспертами
• Советы из нетворка
• Выступления на профильных конференциях

• Как продвигаются конкуренты
• Блоги и каналы экспертов и конкурентов

Видит

Говорит и делает

• Проводит стратегические сессии
• Готов платить за инновации
• Считает команду и экспертизу первым приоритетом

Боли и страхи

• Слить бюджет
• Критические дыры в безопасности
• Топтание на месте
• Проигрыш «гонки вооружений»

Цели и желания

• Найти надёжных партнёров
• Новые идеи и подходы
• Решение уникальных задач
• Получение признания в техническом комьюнити

Аспирити

2014-2023